Haren
Jongeren die studiefinanciering van DUO proberen te bereiken, staan soms meer dan een uur in de wacht. Te weinig personeel en een computersysteem met kinderziektes zijn er debet aan.
,,Vorige week donderdag moest ik een uur wachten, vrijdag een uur en een kwartier en maandag een half uur’’, klaagt een student. Wie belt met DUO krijgt gelijk een bandje te horen met de mededeling: ,,Momenteel zijn de wachttijden erg lang. Naar verwachting blijft dat vandaag ook zo.’’
